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Ci-après dénommée « le Vendeur ».
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent toute commande passée sur le site internet du Vendeur.
Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
La vente est exclusivement réservée aux personnes majeures (18 ans révolus).
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies n'ont pas de valeur contractuelle.
Certains produits sont destinés à un usage intime et soumis à des règles strictes d'hygiène.
La commande devient ferme après :
Un email de confirmation est adressé au client.
Le Vendeur se réserve le droit de refuser toute commande en cas de fraude suspectée, défaut de paiement ou litige antérieur.
Les prix sont exprimés en euros, TVA comprise.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site au moment de la commande.
Le paiement est exigible immédiatement.
La livraison est effectuée à l'adresse indiquée par le client.
Les délais de livraison communiqués sont indicatifs. Un retard raisonnable ne peut donner lieu à indemnisation automatique.
Le risque est transféré au client au moment de la réception effective des produits.
Le client est tenu de vérifier l'état du colis à la livraison et de notifier toute anomalie dans les 48 heures.
Conformément au Code de droit économique, le consommateur dispose d'un délai de 14 jours calendrier pour exercer son droit de rétractation, à compter de la réception du bien.
Les produits retournés doivent être non utilisés, intacts, dans leur emballage d'origine et parfaitement revendables.
Les frais de retour sont à charge du client.
Le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception et vérification des produits retournés.
Le consommateur bénéficie de la garantie légale de conformité prévue par le Code de droit économique.
Toute réclamation doit être adressée sans délai au service client.
La responsabilité du Vendeur est limitée aux dommages directs résultant d'une faute prouvée.
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable d'un usage non conforme des produits.
Les données personnelles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Les données sont utilisées exclusivement pour :
Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition en adressant une demande à service@pink-store.eu
Les présentes CGV sont soumises au droit belge.
En cas de litige, le consommateur peut recourir à une procédure de médiation ou saisir les juridictions compétentes conformément au droit européen.