Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Dans le cadre de votre utilisation du site et de la boutique en ligne, nous collectons les données suivantes :

• Nom, prénom, adresse email
• Adresse de livraison et de facturation
• Numéro de téléphone
• Données de paiement (traitées par Pay.nl — nous ne stockons pas vos données bancaires)
• Historique des commandes
• Données de navigation (cookies analytiques, avec consentement)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• La gestion et le suivi de vos commandes
• La facturation et les obligations comptables
• La communication relative à votre commande
• L'envoi de la newsletter (avec votre consentement)
• Le respect de nos obligations légales

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat de vente
• Le respect d'obligations légales
• Votre consentement (newsletter, cookies analytiques)

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de commande : 10 ans (obligations comptables)
• Compte client : jusqu'à suppression du compte
• Newsletter : jusqu'au désabonnement

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification — corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition — vous opposer à certains traitements
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits : service@pink-store.eu

En cas de réclamation non résolue, vous pouvez contacter l'Autorité de Protection des Données (APD) : www.autoriteprotectiondonnees.be

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Les paiements sont traités par Pay.nl, prestataire certifié PCI-DSS. Nous ne stockons aucune donnée bancaire.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies techniques (nécessaires au fonctionnement du site) et des cookies analytiques (mesure d'audience, avec votre consentement).

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